數位革命：行動裝置與雲端

Steve Jobs 為 iPhone 問世所下的註腳是一場使用者介面革命。懷疑者認為使用者介面沒什麼了不起，從而低估了 iPhone 為世界帶來的重大變革。時任微軟總裁的 Steve Ballmer 就認為手機就該有硬體鍵盤，iPhone 虛擬鍵盤多此一舉。從微軟在智慧型手機市場大敗不難看出，懷疑者的論點不堪一擊。但 iPhone 的成功，遠較使用者介面深遠，甚至連蘋果也沒有預料到，iPhone 掀起了行動裝置與雲端的浪潮，接連推出的 iPad, Apple Watch, iCloud, Apple One，與 iPhone 重新定義了人類與電腦。

要闡述行動裝置與雲端造成的影響，只需看地圖這個應用程式。過去使用紙本地圖，礙於版面，道路、店家無法詳盡，更新更是困難。Google 將地圖雲端化，從此資訊得以整合，但以電腦瀏覽，不易攜帶。舊型手機無觸控，無法自在瀏覽地圖。蘋果 iPhone 一舉兩得，解決了電腦與舊型手機的限制，從此隨時隨地查詢雲端地圖詳盡資訊。這不單是使用者介面進步，更大大促進資訊普及化。

蘋果當初沒預料到的是：各類行動裝置與雲端一體，結合起來遠較個別智慧型手機強大。以寫日記為例，過去雲端不成熟、iPad 還未問世時，很少人使用智慧型手機寫日記，多半在紙本或電腦完成。今日在雲端同步下，隨時隨地有想法、事件皆可立即記錄，不論是手機照片、平板上閱讀的文章、電腦上的創作，皆可透過蘋果 Pages 與 iCloud 即刻登載於日記裡，更有為懶惰者發明的日記應用程式，僅記錄照片與標題，日記從此成為二十四小時日常。市場也有所反應，針對個別平台開發的日記應用程式逐漸被雲端整合取代。

App Store 的發展，更確立了 iPhone 不僅是使用者介面突破。過去少有人在舊型手機上編修照片上傳社群網路，因為使用困難。於電腦上操作，則需較高技術門檻，且軟體不易取得。今日於 App Store 有無數照片編修應用程式，使用 iPhone 立即拍照編修，與好友在社群網路上分享已是家常便飯。事實上，iPhone 也逐漸取代了過去電腦提供的部分功能，例如隨時隨地看影片。

美國有許多激進份子，以壟斷之名，揚言分割蘋果。美其名為提升市場競爭，實則不見行動裝置與雲端整合之威力。試想，若蘋果無法在行動裝置上藉雲端提供整合服務，還有多少市場前景。難怪激進份子的意見為微軟採納，目的只是為了削弱蘋果；而蘋果的回應，保護隱私、安全，則顯得薄弱。想若 Steve Jobs 在世，必為蘋果提供更好的辯護。

科技業常與媒體一窩蜂炒作新技術。過去在美國引起 .com 泡沫，泡沫破裂引發經濟危機；今日 5G 工業革命雷聲大雨點小，數位加密貨幣崩跌，許多投資人血本無歸。禁得起時間檢驗的科技在媒體眾聲喧嘩中並不特別耀眼，但行動裝置與雲端開啟的數位革命永遠改變了人類生活。